Depuis quelques années maintenant, le monde des sociétés et entreprises connaît une grande diversification. Par conséquent, la concurrence se fait de plus en plus rude et il devient nécessaire de mettre en place de véritable stratégie de communication et de marketing. Cependant, il existe des dizaines, voire des centaines de méthodes différentes à ce sujet et il n’est pas toujours simple pour une entreprise de savoir comment s’y prendre, ni par où commencer. La technique du Buyer Persona est devenue un élément essentiel à utiliser lorsqu’une société cherche à se développer. Voici donc tout ce qu’il est nécessaire de connaître à ce sujet.
Le Buyer Persona, qu’est-ce que c’est ?
Lorsqu’une entreprise se crée et qu’elle désire vendre un service ou un objet, il est nécessaire pour elle de commencer par dresser une étude de marché. Cette dernière lui permettra de savoir si son produit est utile et si l’idée de la commercialisation de ce dernier en vaut la peine. Cette étude servira également à déterminer le profil des personnes qui auront principalement de l’attrait envers la proposition de l’entreprise. Comme indiqué sur blog.waalaxy.com/buyer-persona/ c’est à cet instant précis que le profil du Buyer Persona commence à se dessiner.
Il s’agit ici de dresser un portrait complet et détaillé d’une personne qui pourrait avoir besoin du service ou de l’objet mis en vente par la société en question. Il est alors nécessaire d’être le plus possible dans l’analyse dans le but de déterminer les besoins et les attentes que pourrait avoir cette personne. En quelque sorte, le Buyer Perso est le client « parfait » pour l’entreprise, celui qui recherche la solution apportée grâce au service ou à l’objet vendu par cette société. Il faut donc déterminer les traits précis de ce client en se basant sur le public cible de l’entreprise.
Pourquoi réaliser un Buyer Persona ?
Au premier abord, certains professionnels peuvent avoir tendance à penser que le Buyer persona n’est pas d’une grande utilité. Cela est pourtant totalement faux. En effet, ce dernier se trouve être un élément capital dans l’analyse marketing et commerciale de toute entreprise.
Et pour cause, le Buyer Persona permet littéralement de cibler le public qui sera conquis par les propositions de l’entreprise. Le fait de connaître ce profil est d’une véritable utilité puisque cela servira aux professionnels lorsqu’ils devront monter le plan marketing et tout ce qui touche à la communication. Afin de créer une campagne pertinente et impactante, ces derniers n’auront plus qu’à se demander si chacune de leurs actions permet d’atteindre le Buyer Persona.
Ce nouveau support offre également une vision plus large du panel de personnes qui peut être touché par la société et ses actions puisqu’il est, bien entendu, possible de créer plusieurs Buyer Persona pour les entreprises qui souhaitent détenir une audience plus large. Il est donc possible d’adapter cette technique à chaque potentiel client dans le but de faire grandir l’axe marketing dans le sens de ces derniers afin de leur garantir une expérience à la hauteur de leurs attentes.
